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Condiciones del servicio

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

CONDICIONES DEL SERVICIO

01 Objeto del contrato. descripción de los servicios, objeto contractual
02 Identificación de las partes
03 Del uso de la plataforma
04 Los servicios a contratar y sus precios
05 De la forma de pago
06 Duración del contrato. inicio y finalización
07 Comunicación entre usuarios y profesionales durante la prestación del servicio o mandato
08 Integración del contrato
09 De las responsabilidades de las partes
10 Buscador público

11 Comportamiento de las personas que visitan la plataforma y los usuarios
12 Suspensión de cuentas, limitación de acceso y rescisión
13 Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidades de la plataforma
14 De las condiciones generales de la contratación
15 De la resolución de conflictos entre las partes
16 Legislación aplicable y fuero
17 Confidencialidad y secreto profesional
18 Protección de datos

01 Objeto del contrato. descripción de los servicios, objeto contractual
El presente contrato, en adelante Condiciones Generales de la Contratación, regulará los servicios ofrecidos por la página Web www.legalbox.es
en adelante "la Plataforma", que es titularidad de la mercantil RANTIL LEGAL SL con C.I.F. B87788840, con domicilio social en la Paseo de la Castellana, 194, 28046 – Madrid. Serán usuarios a los efectos del presente contrato los  interesados en la contratación de los servicios que se gestionan en la Plataforma.
La Plataforma pondrá en contacto a Particulares, Abogados y Empresas que serán usuarios interesados mutuamente en la prestación de servicios, en
el cual un usuario demandante del servicio o mandante, ofrece un mandato a un Procurador o Abogado usuario ofertanteo mandatario, que lo acepta según las condiciones generales y cuyos servicios se encuentra descrito en estas condiciones generales, por lo tanto dichos términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso al uso de la Plataforma y la prestación de servicios entre los usuarios, por lo que la Plataforma” no es parte en ningún contrato, acuerdo o relación contractual, de ninguna clase, suscrito entre los Usuarios de su Plataforma.

La contratación de cualquiera de los servicios que se gestionan en la Plataforma, supone la aceptación del usuario de todas las condiciones generales, sin excepción ni reservas.

01.1. De la relación jurídica contractual entre las partes
Las partes que intervienen en cualquier servicio ofertado por la Plataforma, aceptan como contrato las presentes condiciones generales. Dentro de estas condiciones generales están desarrollados los vínculos de obligaciones y derechos que cada parte debe asumir y respetar como como usuario de la Plataforma y como parte implicada en el servicio, es decir, cuando un usuario solicita el encargo de un servicio y otro Procurador ó Abogado acepta realizar dicho encargo, ambos son conscientes de que la Plataforma solo actúa como mera intermediaria, no formando parte de ningún contrato entre ambos.
No obstante, las presentes condiciones generales tendrán la función de contrato entre el usuario demandante o mandante y el Procurador ó Abogado ofertante o mandatario, ya que están obligados a aceptarlas no solo en el momento del alta en la Plataforma sino además en cada una de las solicitudes lanzadas y posteriormente aceptadas. Todos los usuarios que solicitan y aceptan un servicio reconocen la actuación de la plataforma solo como mera intermediaria entre los demandantes o
mandantes y los ofertantes o mandatarios, nunca como parte de ningún contrato, eximiendo a la misma de toda responsabilidad civil y penal.
La contratación de cualquiera de los servicios que se gestionan en la Plataforma, supone la aceptación del usuario de todas las condiciones generales, sin excepción ni reservas.

02 Identificación de las partes
La Plataforma será la encargada de publicar las ofertas de servicios entre procuradores. Las ofertas de servicios se publicaran en la Plataforma, siendo
necesario primero crear una cuenta, darse de alta y que la Plataforma lo acepte tras comprobar que realmente es procurador en activo, para lo cual
se debe rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro, previa lectura de las Condiciones Generales.
Al registrarse los usuarios la función que realizará la Plataforma mediante su plataforma será la de que los usuarios se pongan en contacto entre sí
para realizar el servicio. Es decir, facilitar un canal de comunicación donde los usuarios registrados podrán solicitar la realización de un servicio, y
dicho encargo enlazarlo con un procurador ó abogado que tenga interés en realizar el servicio.
Usuario demandante del servicio o mandante. Será el que oferte una prestación o mandato a realizar. Informará del contenido del trabajo a realizar
así como toda la información para ejecutar el trabajo de forma eficaz. Es el que pagará la factura del servicio.
Profesional demandado del servicio o mandatario. Asumirá la ejecución del trabajo encomendado por el usuario demandante del servicio o
mandante. Una vez aceptado el encargo asumirá la responsabilidad de llevarlo a cabo en las condiciones pactadas.

03 Del uso de la plataforma
La aceptación de encargos por la Plataforma solamente podrá ser utilizada por Profesionales Procuradores y Abogados dados de alta en algún Colegio Profesional.

03.1. Creación de una Cuenta
Una vez dado de alta, la Plataforma permite a los Usuarios aceptar servicios.
Para crear tu Cuenta debes rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro. Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de privacidad. Al crear tu Cuenta, te comprometes a proporcionar información verídica y precisa y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a Legalbox Procuradores, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de tu relación contractual con. Al registrarte con un correo electrónico, te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicarse a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a Legalbox. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a Legalbox la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero. Recuerda no crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.

03.2. Verificación
Para Procuradores podrá, establecer un sistema para verificar parte de la  información proporcionada en tu perfil. Se trata, fundamentalmente, de
aquellos casos en los que introduces tu número de teléfono o nos proporcionas un número de colegiado. Y en la verificación de los datos facilitados por el futuro usuario encontramos discrepancias entre los datos facilitados con los datos que posee la Plataforma en nuestra base de datos. En este caso, la página Plataforma buscará la fórmula para acreditar que la persona que está intentando darse de alta en la Plataforma es procurador en activo. Y cuyos datos son correctos. Reconoces y aceptas que los datos facilitados para darte de alta en la Plataforma son los correcto.

03.3. Contacto entre los usuarios y la forma de pago
El usuario, una vez inscrito conforme al procedimiento indicado, y validado por la Plataforma podrá proceder a lanzar la oferta del trabajo a realizar. El Usuario se hace responsable del contenido de la oferta que publica en la Plataforma. Por lo tanto, garantiza la veracidad y precisión de toda la información incluida en la oferta.
Lanzada la oferta el usuario, se le asignará uno de los profesionales interesados en realizar el servicio. Una vez seleccionado el profesional se procederá al pago del servicio más los costes de gestión. Quedando el importe del servicio en depósito para el posterior pago al profesional contratado. Si por alguna razón la Plataforma no puede proporcionar un candidato, la solicitud será cancelada sin cobrar cantidad alguna. Esta cancelación será comunicada por correo tanto al creador de la solicitud.
Una vez seleccionado al profesional, a partir de ese momento los usuarios son los únicos responsables del cumplimiento del contrato por el que ambos se vinculan, exonerando expresamente a Legalbox de cualquier incumplimiento que se produzca entre las partes.

03.4. El procurador que acepta el servicio
Este usuario está obligado mediante contrato aceptado en la Plataforma a cumplir el servicio encomendado y queda vinculado por las disposiciones legales vigentes
Procuradores

04 Los servicios a contratar, sus precios y las costas procesales
Los precios del servicio se calcularán Online a través de la aplicación de la Pagina Web www.legalbox.es o mediante contacto por email o cualquier otro medio válido. Con el importe pagado, Legalbox abonará a los profesionales aceptantes de la propuesta de trabajo, la tarifa establecida con los mismos destinando el resto de la cantidad abonada a su comisión por las labores realizadas.

El pago por los servicios contratados de representación procesal ó sustitución prestados por Procuradores y Abogados de la Plataforma, se hará exclusivamente a través de Legalbox, en su calidad de intermediario, autorizando dichos  profesionales, a tal efecto, la correspondiente emisión de
facturas y autofacturas por los trabajos realizados, renunciando dichos profesionales a reclamar directamente al cliente, representado o mandatario sus honorarios, salvo que no le fueran abonadas sus facturas de acuerdo con las tarifas particulares aceptadas por los mismos.
Para los supuesto de imposición y cobro de costas a favor del Procurador, estas se repartirán en la siguiente proporción, Procurador designado 70% por los trabajos realizados, Legalbox 30% por coste de servicio, siendo obligación del procurador comunicar el referido cobro y transferir a Legalbox el 30%, autorizando a la Plataforma para que realice las operaciones necesarias para su regularización, reintegrando al cliente de las cantidades provisionadas o abonadas en el asunto, salvo pacto en contrario.

05 De la forma de pago
El acceso y el registro en la Plataforma, así como la búsqueda, visualización y publicación de anuncio no implicarán coste alguno. El pago se formalizará tras la selección de algún profesional para la realización del servicio. El precio de los servicios serán los determinados por la Plataforma.
Legalbox cobrará por el uso de la Plataforma unos costes de gestión. Dichas Tarifas (de aquí en adelante denominadas “Costes de Gestión”) se cobrarán en el momento en el que se formalice el presupuesto y de la manera que se convenga en el mismo.

05.1. Precios
Reconoces y aceptas que Legalbox puede, a su única discreción, fijar los precios del servicio.

05.2. Autorización de cobro
Al utilizar la Plataforma como Profesional para la realización de algún servicio, concedes a Legalbox una autorización de cobro por tus servicios. Para el posterior pago por dicho servicio, una vez sea abonado por el contratante. Por consiguiente, en el contexto de un Servicio, y tras la aceptación del servicio, Legalbox cobrará la cantidad total pagada por el usuario que comprenderá los costes de gestión y cantidad de costes del servicio.
La Cantidad de costes del servicio recibida por Legalbox se deposita en una cuenta dedicada al pago de los Profesionales. Reconoces y aceptas que ninguna de las cantidades mencionadas recibidas por Legalbox en nombre del Profesional dan derecho al cobro de intereses. Te comprometes a responder con debida diligencia a cualquier solicitud de Legalbox, y en general, (a cualquier autoridad administrativa o judicial competente), especialmente en lo relacionado con la prevención del blanqueo de capitales. Fundamentalmente aceptas proporcionar, tras su solicitud,
cualquier elemento de prueba de tu dirección y/o identidad que sea de utilidad. En caso de falta de respuesta a dichas solicitudes, Para Procuradores podrá tomar las medidas que considere necesarias, como por ejemplo congelar las cantidades pagadas y/o suspender tu Cuenta o resolver las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

05.3. Pago de la Cantidad del coste del servicio
Aceptado el servicio el profesional contratado estará obligado a proporcionar a través de la Plataforma una factura por el importe del servicio, así como el resto de datos necesarios para su cobro. Para lo cual, Legalbox confeccionará una auto-factura del profesional contra Legalbox y realizará la correspondiente transferencia.
Esta cantidad se corresponde a una parte de la cantidad total pagada por el usuario de acuerdo al presupuesto aceptado tras haberle restado los Costes de Gestión, es decir, la Cantidad de costes del servicio.

06 Duración del contrato. inicio y finalización
Aceptada la oferta comienza el encargo profesional y terminará con el aviso por parte del profesional de la realización del mismo poniendo en conocimiento la terminación del encargo dentro de la plataforma, debiendo el creador aceptar dicha finalización, en caso contrario se entrará en la fase de mediación establecida en la Plataforma.

07 Comunicación entre usuarios y profesionales durante la prestación del servicio o mandato
La Plataforma Legalbox posee una serie de mecanismos para que los profesionales vinculados por un servicio puedan solicitar y recibir informe sobre el estado de sus encargos, consistentes en un sistema de subida de documentos y otros mecanismos. la Plataforma no se hace responsable del contenido ni de posibles virus que contengan dichos documentos. De igual manera una vez finalizados los servicios tanto el contratante como el contratado podrán evaluarse mutuamente mediante un sistema de valoración.

08 Integración del contrato
En el supuesto de que algunas de las disposiciones del presente Contrato sean no válidas conforme a Derecho y/o resultare imposible su cumplimiento, así como en caso de detectarse alguna inadvertencia en su contenido, no será afectada la eficacia y validez de las restantes disposiciones contractuales. En este sentido, las partes se comprometen a salvaguardar los derechos del tercero afectado por la prestación del servicio, que es el interesado principal, beneficiario del trabajo que las partes se encuentran desarrollando, quedando las partes contratantes
constreñidas, bien en sustitución de las disposiciones que resulten ineficaces y/o irrelevantes, o bien para dotar de contenido la omisión de que se trate, a determinar la regulación que más se aproxime a la nalidad perseguida por este Contrato, actuando siempre de forma profesional y de acuerdo a su código deontológico.

09 De las responsabilidades de las partes
El presente contrato tiene naturaleza estrictamente civil, de prestación de servicios/mandato, por tanto, excluye cualquier relación de carácter laboral.
Cada parte asumirá su responsabilidad de cualquier daño, contingencia o incumplimiento que respecto al servicio contratado se produzca.
En todo caso, las partes firmantes del presente contrato exime totalmente de cualquier responsabilidad a RANTIK LEGAL SL, con C.I.F. B87788840,
exonerando en este acto a la misma de cualquier daño o incidencia que pudiera originarse de la actuación de los profesionales que aquí suscriben.
En su capacidad de intermediario, Legalbox no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante la realización del Servicio, en especial en lo relacionado con: información errónea, la cancelación o modificación de un Servicio el comportamiento de sus Usuarios durante, antes o después del Servicio. O cualquier otra circunstancia que pudiera darse entre los propios Usuarios en el desarrollo de la prestación del Servicio.
Incumplimiento de cualquier cláusula referidas en este contrato. La no asistencia o desempeño del procurador o abogado contratado al acto objeto
del servicio solicitado.

10 Buscador público
Legalbox facilitará dentro de la Plataforma un buscador público de Procuradores, donde cualquier visitante de la web podrá realizar las consultas que estime convenientes. Se entenderá que cualquier usuario registrado presta su consentimiento para aparecer en el buscador. Para en el caso de que este no sea su deseo, podrá acceder con su usuario/contraseña y en la pantalla del perl tendrá la opción de borrarse totalmente del buscador como de añadir o quitar los campos que en ella se ofrecen.
Este buscador será completamente gratuito, no teniendo que abonar ningún coste para aparecer en él, solo ha de estar previamente registrado en la plataforma.
Para Procuradores se reserva el derecho de establecer a su criterio el orden de aparición una vez realizada la búsqueda por los visitantes de la web, así como reflejar o no las valoraciones realizadas por los usuarios.

11 Comportamiento de las personas que visitan la plataforma y los usuarios
Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma. Además, al utilizar la Plataforma, te comprometes a: – no utilizar la Plataforma con fines distintos al objeto de la página. – no enviar a Legalbox ni a los demás Usuarios de la Plataforma información falsa, confusa, maliciosa o fraudulenta; – no comunicarse ni comportarse, ni publicar ningún contenido en la Plataforma que pueda resultar difamatorio, injurioso, obsceno, pornográco, vulgar, ofensivo, agresivo, improcedente, violento, amenazante, acosador, de naturaleza racista o xenófoba, que tenga connotaciones sexuales, incite a la violencia, discriminación u odio, o que fomente actividades o el uso de substancias ilegales o de forma más general que sea contrario a los objetivos de la Plataforma y que pueda infringir los derechos de Legalbox o una tercera parte, o que pueda ser contrario a las buenas costumbres; – no infringir los derechos y no dañar la imagen de Legalbox, en especial en lo que
respecta a sus derechos de propiedad intelectual; – no abrir más de una Cuenta en la Plataforma y no abrir una Cuenta en nombre de un tercero; – no intentar eludir el sistema de funcionamiento y de seguridad de la Plataforma, principalmente intentando enviar a otro Usuario tu información de contacto para realizar la reserva fuera de la Plataforma con el objetivo de evitar el pago de los Gastos de Gestión; -no ponerse en contacto con otro Usuario, por medio de la Plataforma, con otra finalidad que no sea la definición de las condiciones del servicio; – no aceptar ni realizar el pago fuera de la Plataforma, excepto en los casos autorizados por los presentes Condiciones Generales de Contratación. – cumplir con las presentes Condiciones Generales de Contratación. y con la Política de privacidad

12 Suspensión de cuentas, limitación de acceso y rescisión???
Puedes rescindir tus relaciones contractuales con Legalbox, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente debes enviar tu solicitud de cancelación al correo electrónico facilitado por la Plataforma. Así mismo, cuando causes baja como procurador en activo debes enviarnos un correo electrónico indicando tu baja como procurador a la Plataforma. En el caso de
incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones Generales de  contratación, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en este documento, o en el caso de que Legalbox tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los nes de prevención de fraude o investigaciones, Legalbox se reserva el derecho a: – rescindir las Condiciones Generales de Contratación que te vinculan con Legalbox de forma inmediata y
sin previo aviso; y/o -evitar la publicación de, o eliminar cualquier opinión, anuncio, mensaje, contenido, solicitud de Reserva o cualquier contenido que hayas publicado en la Plataforma; y/o – limitar el acceso y el uso de la Plataforma; y/o -suspender de forma temporal o permanente tu Cuenta.

13 Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidades de la plataforma
Legalbox intentará, en la medida de lo posible, mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red. Además, Legalbox se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.

14 Modificación de las condiciones generales de la contratación
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación así como cualquier otro documento que pudiera, en su día, anexarse al mismo, forman el acuerdo completo entre tú y Legalbox con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma (Preguntas frecuentes, por ejemplo), tiene solamente fines indicativos. La Plataforma podrá modificar las presentes Condiciones Generales de la Contratación para adaptarlos a su entorno tecnológico y comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en las Condiciones Generales de la Contratación será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una noticación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.

15 De la resolución de conflictos entre las partes
Para el supuesto de conflictos o divergencias entre el usuario mandante y el usuario mandatario que no se pueda solucionar entre ambos, éstos tienen la posibilidad de someter dichas divergencias al servicio de mediación gratuito que ofrece la Plataforma, debiendo comunicar dicha controversia mediante correo electrónico a la dirección de correo facilitada por la Plataforma, que tiene como finalidad la de proporcionar una ayuda en la resolución del conflicto.
Si los usuarios optan por el sistema de mediación ofrecido por la Plataforma, una vez estos lo pongan en conocimiento de la Plataforma, ésta dispondrá de cinco días hábiles para ofrecer una solución o solicitar información adicional. En todo caso la solución propuesta por la Plataforma no será vinculante entre los usuarios en ningún caso, ni significa la asunción de ningún tipo de responsabilidad por parte de la Plataforma.

16 Legislación aplicable y fuero
El presente contrato se regirá por la libre voluntad de las partes y, para lo no previsto en el mismo, se atenderá a lo dispuesto en los artículos 1.709 y
siguientes del Código Civil referentes al mandato y, subsidiariamente, al resto del articulado de obligaciones y contratos del mismo cuerpo legal.

Para la resolución de cualquier cuestión judicial que se pueda plantear derivada de la interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones generales, las partes, con renuncia a cualquier fuero general o especial, y se someten a los Juzgados de Madrid.

17 Confidencialidad y secreto profesional
Las partes se comprometen a no divulgar la información y documentación confidencial de la que hayan tenido conocimiento por razón de la ejecución del presente contrato, salvo las indispensables para su cumplimiento, y a mantenerla en secreto, incluso después de la finalización del mismo. Ambas partes acuerdan tomar las medidas necesarias respecto a su personal e incluso terceros que puedan tener acceso a dichas información y documentación, a fin de garantizar la confidencialidad objeto de esta cláusula.

18 Protección de datos
Las partes reconocen saber que la legislación sobre protección de datos personales (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el RGPD 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016) establece una serie de obligaciones en el tratamiento de datos de carácter personal. El uso, la finalidad del tratamiento, las medidas de seguridad y los derechos que asisten a los usuarios de este portal quedan definidos en la Política de Privacidad descrita en este sitio de la Plataforma.